?

Log in

No account? Create an account

Previous Entry | Next Entry

Dec. 16th, 2016

На всю башку долбанутый альфа-банк сообщил мне, что часть операций со счетами мне недоступна, т.к. мне стукнуло 45 лет, а данные нового паспорта я не предоставил. Ну так по закону паспорт еще месяц действителен, а процедуру замены нельзя начать ДО наступления 45 лет.

Comments

( 19 comments — Leave a comment )
leo_sosnine
Dec. 16th, 2016 09:14 pm (UTC)
А это не вам решать, как поступать с вашими деньгами, хехе

Но серьёзно если да, маразм какой-то. Вы их вразумить пытались через техподдержку?
sergepolar
Dec. 16th, 2016 09:31 pm (UTC)
К счастью мне эти операции сейчас не актуальны.
Но в принципе.... :)
buddha239
Dec. 16th, 2016 09:30 pm (UTC)
А я Вас уже поздравил?:)

Не знаю, насколько это правильная аналогия, но все же: в загранпаспорт, который скоро протухнет, никто, вроде бы, не будет ставить визу. Что, конечно, странно - но факт.
sergepolar
Dec. 16th, 2016 09:31 pm (UTC)
это слегка другая проблема (хотя тоже).
Но загран можно менять заранее, а общегражданский просто нельзя.
tupitochka
Dec. 16th, 2016 10:09 pm (UTC)
так поступает любой банк
sergepolar
Dec. 16th, 2016 10:31 pm (UTC)
Если это так, то заключаем, что все банки на всю башку ... и далее по тексту.

Законом дается 30 дней на подачу документов. Плюс 10 дней их делают (минимум). Подать на замену заранее - нельзя.

Довольно странно, что банки ущемляют в правах своих клиентов, которые действуют в полном соответствии с законодательством. И, более того, не имеют никакой технической возможности это обойти.

waspagv
Dec. 16th, 2016 10:52 pm (UTC)
Не все банки. Альфа - особенный. Я со скандалом закрыт у них все счета 10 лет назад, ибо сволочизм запредельный.
tupitochka
Dec. 18th, 2016 11:01 am (UTC)
Я подавал заявление на новый паспорт за 2 месяца, через сайт госуслуг. Причём, находясь в другой области, относительно места прописки. Потом пришел и паспорт сделали прямо при мне.
Точно в днях я не высчитывал, так что ничего на это сказать не могу.
Как платил госпошлину - не помню, но не через банк.
xs46bm52
Dec. 20th, 2016 04:18 pm (UTC)
А у меня сайт госуслуг отказался заранее принимать заявление, именно потому что до 45-летия нельзя.
sergepolar
Dec. 20th, 2016 07:06 pm (UTC)
вот и мне странно. Сейчас везде четко указано, что до 45 нельзя. У меня совсем недавно - год назад - знакомые меняли - и в итоге все новогодние праздники сидели без паспорта.
waspagv
Dec. 16th, 2016 10:50 pm (UTC)
Никак нет. Я тоже в этом году прошел через 45-летие. Ни Сбербанк, ни Хоум Кредит, ни Газпромбанк - я только этими пользуюсь - ничего подобного не делали.
sergepolar
Dec. 16th, 2016 11:19 pm (UTC)
+
tupitochka
Dec. 18th, 2016 10:56 am (UTC)
В моём случае СБ поступил именно так. Именно Сбербанк.
Точно в днях я не высчитывал, но пока не предоставил новые паспортные данные так и было.
Плащ Мотоциклетный
Dec. 17th, 2016 08:07 am (UTC)
Такая же ерунда была несколько дней назад. Причем, как обычно, понадобилось срочно перевести деньжат через альфа-клик, и тут облом.
Справедливости ради надо отметить, что по звонку на поддержку все необходимые операции провел оператор под моим контролем )))
sergepolar
Dec. 17th, 2016 10:30 am (UTC)
спасибо. Это полезно знать. Хоть что-то.
makarov_d_i
Dec. 17th, 2016 06:05 pm (UTC)
Да, да, проходил такое.
sergepolar
Dec. 17th, 2016 07:29 pm (UTC)
ух. что заблокировали?
makarov_d_i
Dec. 17th, 2016 07:41 pm (UTC)
Там как-то прикольно получилось. Сдал документы на паспорт, пошел в банк, что-то оплатить, а мне отлуп. Типа, паспорт у тебя просрочен, ничем помочь не можем. Благо не горело. Паспорт выдали быстро (оформлял через интернет, видать в наших ущельях это еще внове - обслуживали как VIPа).
sergepolar
Dec. 17th, 2016 07:42 pm (UTC)
ясно :)
( 19 comments — Leave a comment )