?

Log in

No account? Create an account

Previous Entry | Next Entry

Прилетел, но впечатление от рейса отвратное.
Аэрофлот пускает на борт кучу пассажиров с сумками на колесиках, которые занимают все полки. В итоге даже пальто некуда приткнуть. Караван-сарай.
Бортпроводники при этом проблему решать не хотят. Свинство просто, а не сервис.

Comments

( 17 comments — Leave a comment )
bob_russ
Nov. 2nd, 2016 08:37 pm (UTC)
//Аэрофлот пускает на борт//
Похоже, у него другого выхода нет. Вот недавно "Победа" проиграла суд как раз насчет сумок и прочего.
https://www.hott.ru/novosti/pobeda-proigrala-v-sude
peter_hrumov
Nov. 2nd, 2016 08:43 pm (UTC)
Есть. Тащат же фактически чемоданы. А надо просто проверять кладь на соответствие норме. Во всех аэропортах есть такие рамки...для проверки соответствия размеров ручной клади. Чемоданы не пройдут.
И требовать сдать их в багаж. Если Аэрофлот добрый, то без доплаты.

Я один раз только такое наблюдал. На рейсе из Цюриха в Москву. Все с кучей баулов и пакетов приперлись и тут в накопителе у всех стали это отбирать и оформлять в багаж....

Edited at 2016-11-02 08:43 pm (UTC)
bob_russ
Nov. 2nd, 2016 09:15 pm (UTC)
В ом-то и дело, что в соответствии с федеральными правилами, и суд это подтвердил, не имеют значения размеры багажа, только вес - 10 кг.
peter_hrumov
Nov. 2nd, 2016 09:29 pm (UTC)
То есть можно стремянку в салон взять? Лыжи? Большой воздушный шар? Все легче 10 кг...
Бред какой-то. Полки рассчитаны на определенное количество вещей пассажиров. Но не на кучу маленьких чемоданов же!

Edited at 2016-11-02 09:30 pm (UTC)
bob_russ
Nov. 2nd, 2016 10:35 pm (UTC)
Да, бред. Но это не ко мне вопрос, а к тем, кто федеральные правила писал.
Просто напомню, что "Победа" дочка "Аэрофлота". После того как получено подобное решение суда руки у них связаны.

Edited at 2016-11-02 10:36 pm (UTC)
sergepolar
Nov. 3rd, 2016 01:18 pm (UTC)
мне кажется, вы что-то путаете. Можете ссылку дать?
Я поискал, и вижу только стандартные вещи
http://77.rospotrebnadzor.ru/index.php/napravlenie/zpp/3813--l-lr-
"4. Норма бесплатного провоза багажа (текст из обращений: «летели вдвоем с одним чемоданом весом 20 кг, пришлось доплатить).

п. 14.1.4 общих условий перевозки пассажиров и багажа ООО «Авиакомпания «Победа», опубликованных на официальном сайте www.pobeda.aero, нормой бесплатного провоза багажа на воздушных судах ООО Авиакомпания «Победа» является багаж, максимальным весом не более 10 (десять) кг, габариты которого не должны превышать 158 (сто пятьдесят восемь) сантиметров в трех измерениях и перевозится в багажном отсеке самолета в качестве зарегистрированного багажа."

http://moepravo.guru/sfera-uslug/perevozki/aviatsionnye/bagazh/kompanii/aviakompaniya-pobeda/pravila-i-usloviya.html

Пассажирам допускается бесплатно брать с собой на борт самолёта только следующие предметы:

Под небольшой сумкой понимается предмет для переноса вещей с ручками прямоугольной формы не более 0,75 м. в трёх измерениях (0,35*0,25*0,15 м.).

Правила провоза багажа на Победе гласят, что в салон самолёта за дополнительную плату допускается брать ручную кладь, не больше двух сумок на одного человека.

Одно место незарегистрированного багажа должно быть весом не более 10 кг и габаритами не более 1,15 м в трёх измерениях (0,55*0,40*0,20 м.).

bob_russ
Nov. 3rd, 2016 01:45 pm (UTC)
Я в подобных случаях, если берусь высказываться, обычно стараюсь проверять инфу, потому что СМИ слишком часто многое излагают с точностью до наоборот. Вот здесь федеральные правила, раздел X.
http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_71492/10ac3dff51156192b3b7f0228d51abfd91e0de49/
"122. Пассажир воздушного судна имеет право провоза своего багажа в пределах установленной "нормы" без дополнительной платы (далее - норма бесплатного провоза багажа).
Нормы бесплатного провоза багажа, в том числе вещей, находящихся при пассажире, устанавливаются перевозчиком в зависимости от типа воздушного судна и не могут быть менее чем десять килограммов на одного пассажира.
123. Перевозчик обязан принять к перевозке багаж в пределах нормы бесплатного провоза багажа."
Суд протрактовал эти нормы так, что кроме ограничения в 10 кг больше ничего нет. Я имею ввиду Арбитражный суд города Москвы, его летнее решение. "Победа" обжаловала это решение, но Девятый арбитражный апелляционный суд в октябре ей отказал и оставил прежнее решение в силе. Вот решение московского арбитража
http://kad.arbitr.ru/PdfDocument/cbed3d97-3f8f-4fdd-950a-47264ee44d96/A40-123705-2016_20160722_Reshenija%20i%20postanovlenija.pdf
А из Вашего рассказа я делаю предположение, что, возможно, Аэрофлот после этого решения демонстративно отстранился от регулирования этого вопроса, чтобы довести ситуацию до абсурда и добиться изменения правил.

Edited at 2016-11-03 01:48 pm (UTC)
sergepolar
Nov. 3rd, 2016 02:09 pm (UTC)
Круто! спасибо.
Право же, редко сталкиваешься с тем, что комментаторы не только готовы ссылки дать, но и правда заранее все это в голове держали.
Однако там везде есть упоминания негабаритного багажа.
Я, если честно, не полез смотреть современные нормы по габаритам. Но очевидно, что они есть.
И, наверное, все-таки сумки-тележки, занимающие больше трети багажной полки, не должны подходить под параметры ручной клади. Хотя теперь и не знаю, что думать.

Еще раз спасибо за ссылки.
sergepolar
Nov. 3rd, 2016 12:07 pm (UTC)
+1
peter_hrumov
Nov. 2nd, 2016 08:40 pm (UTC)
Тоже это не люблю, когда ушлый народ, не желая ждать выдачи багажа (да что там ждать, полчаса теперь обычно максимум), тащит в салон форменные чемоданы на колесах. А зимой они еще и не особо чистые, и их пихают в полки для одежды...а гардеробов теперь в самолетах нет, это вам не СССР...

Единственный способ борьбы с этим -- как опытному путешественнику заходить в самолет в числе первых и столбить полку своими вещами. Ну, класть их аккуратно, а не всю полку занимать, конечно. И категорически не давать положить туда чемодан. Проводники тогда пусть ищут, куда приткнуть чемоданы.
sergepolar
Nov. 3rd, 2016 12:08 pm (UTC)
да, но так не хочется иногда быть в очереди первым.
Особенно, если поездка была тяжелая.
peter_hrumov
Nov. 3rd, 2016 12:12 pm (UTC)
Безусловно.
Хочется спокойно прийти, положить рюкзак с курткой в полку и сесть в кресло.
А приходится мониторить начало посадки, стоять у выхода, а не сидеть при ожидании, потом толкаться со всеми на входе и в салоне...
Еще и чувствуешь себя при этом выскочкой, который везде пролезет, неприятно.
mefistofel_d
Nov. 3rd, 2016 07:30 pm (UTC)
Ну не столько ждать выдачи народ не хочет, сколько ждать воровства, порчи или утери багажа.
Если чемодан вписывается в установленные нормы - то совершенно законно его проносить на борт и класть на полку. Если нет - то здесь вопрос к качеству контроля за исполнением норм. А разницы в том, чемодан это или рюкзак - нет.
peter_hrumov
Nov. 3rd, 2016 07:33 pm (UTC)
Разница как минимум в том, что чемодан по грязной земле таскают, особенно сейчас. И очень не хочется, чтобы он пачкал верхнюю одежду или чистый рюкзак, который всегда лежит только на стульях и сидениях.
peter_hrumov
Nov. 3rd, 2016 07:36 pm (UTC)
И, да, обычно все эти чемоданы и мегаспортивные сумки конечно не вписываются...
mefistofel_d
Nov. 3rd, 2016 07:15 pm (UTC)
Если сумка вписывается в установленные номры для ручной клади по весу и размерам - то почему бы и не пускать. И не только АФЛ, Дельта и КЛМ тоже пускают точно так же. Багажные полки как раз для этого и предназначены.
sergepolar
Nov. 3rd, 2016 08:49 pm (UTC)
давайте таки изойдем из того, что я представляю мировые нормы на ручную кладь, и упомянутый сумки им не соответствуют, и именно на этом основано мое негодование.
( 17 comments — Leave a comment )